Sự cố y tế do sai sót trong quá trình cấp thuốc đã không ngừng xuất hiện, từng có trường hợp nhân viên chăm sóc y tế cấp thuốc sai dẫn đến biến chứng dị ứng sốc gây tai nạn y tế nghiêm trọng, đưa ra cuộc thảo luận tương quan.

Sự cố "cấp thuốc sai sót" có thể xuất phát từ cách điều trị không đúng hoặc sai sót trong hệ thống và quy trình...

Theo thống kê nghiên cứu tại Hoa Kỳ, trong quá trình cấp thuốc, sai sót do nhân viên y tế cấp thuốc chiếm khoảng 49% tổng số sự kiện liên quan đến dược phẩm. Trong khi đó, các tài liệu nghiên cứu nước ngoài chỉ ra rằng, nguyên nhân ảnh hưởng đến sai sót trong việc cấp thuốc của nhân viên chăm sóc y tế bao gồm: thiếu tập trung khi cấp thuốc, không xác nhận bệnh nhân, áp lực công việc lớn, khả năng tính toán liều thuốc kém, không hiểu rõ tác dụng và tác dụng phụ của thuốc, thiếu kinh nghiệm, thiếu tinh thần cảnh giác...

Một cuộc điều tra nghiên cứu trong nước tại khu vực Yúnjiā (Trung Quốc) với 294 nhân viên y tế về quan điểm về nguyên nhân gây sai sót trong việc cấp thuốc, những nhân viên y tế đã cho rằng các nguyên nhân bao gồm: dược sĩ đóng gói sai, ngoại hình của các loại thuốc giống nhau, bỏ sót việc xác nhận bệnh nhân, không thực hiện ba đọc năm đối, công việc bị ngắt quãng...

Dựa trên những nguyên nhân trên, có các chuyên gia đề xuất triển khai "ba đọc năm đối", tối ưu hóa quy trình máy tính hóa toàn diện, để ngăn ngừa các sự kiện sai sót do con người gây ra.

Công ty ASIA TREND TECH  có kinh nghiệm thực tiễn đáng kể trong việc ứng dụng mã vạch.

Kết hợp với quy trình cấp thuốc trong bệnh viện, chúng tôi đã phát triển một hệ thống cấp thuốc di động hiệu quả, thực hiện chặt chẽ nguyên tắc "ba đọc năm đối". Ngoài giao diện hoạt động được đơn giản hóa, giúp nhân viên y tế không cần mất thời gian học hỏi thêm về hệ thống, hệ thống cấp thuốc di động cũng đã tính đến không gian trong phòng bệnh và khó khăn khi di chuyển xe đẩy chăm sóc đến phòng bệnh. Sự kết hợp giữa thiết bị PDA và hệ thống cấp thuốc cho phép nhân viên y tế thực hiện các hoạt động cấp thuốc mọi lúc, mọi nơi bằng PDA. Chúng tôi đã đặt mình vào vị trí của nhân viên y tế và loại bỏ tất cả các rào cản mà họ gặp phải, tạo ra một hệ thống cấp thuốc di động phù hợp nhất cho việc sử dụng của họ.

Quy trình bắt đầu bằng việc nhân viên y tế quét mã barcode trên thẻ nhận dạng của y tá để xác định danh tính của y tá đang thực hiện việc cấp thuốc. Sau đó, họ quét mã số lịch sử bệnh án của bệnh nhân để xác định danh tính và thông tin liên quan đến bệnh nhân cụ thể.

Sau khi quét mã barcode của y tá và mã số lịch sử bệnh án của bệnh nhân, hệ thống sẽ hiển thị danh sách thuốc mà bệnh nhân cần nhận. Trước khi thực hiện việc cấp thuốc, nhân viên y tế sẽ quét mã barcode trên danh sách thuốc để xác minh tính chính xác của danh sách này.

Nếu có bất kỳ thuốc nào gây nghi ngờ, nhân viên y tế có thể truy cập hệ thống và xem chi tiết về thuốc đó cũng như xem hình ảnh minh họa của thuốc. Điều này giúp họ xác minh và đảm bảo tính chính xác của thuốc trước khi cấp cho bệnh nhân.

Khi y tá bị gián đoạn trong quá trình cấp thuốc, họ cũng có thể truy cập hệ thống để xem danh sách các loại thuốc đã được cấp và chưa được cấp. Điều này giúp họ nắm rõ tình hình và tiếp tục công việc cấp thuốc một cách chính xác sau khi gián đoạn.

Trước khi giao thuốc cho bệnh nhân, nhân viên y tế phải thực hiện ba bước đọc và năm bước so sánh. Họ quét mã barcode trên vòng tay của bệnh nhân để xác định danh tính của bệnh nhân. Điều này giúp đảm bảo rằng thuốc đang được cấp cho bệnh nhân chính xác và an toàn.

Hệ thống sẽ tự động ghi nhận thông tin về các mục thuốc được cấp và thời gian cấp thuốc. Điều này tạo ra một hồ sơ chính xác về việc cấp thuốc cho mỗi bệnh nhân và giúp quản lý dễ dàng kiểm tra và xác minh quá trình cấp thuốc.

• Trong những năm gần đây, các bệnh viện trong nước đã bắt đầu áp dụng công nghệ mã vạch trong quá trình cấp thuốc, kết hợp với hệ thống cấp thuốc điện tử. Điều này không chỉ giúp ngăn ngừa sai sót trong quá trình sử dụng thuốc mà còn nâng cao tính chính xác trong quá trình cấp thuốc, thực hiện ba đọc năm so sánh và ghi nhận chính xác quá trình cấp thuốc.
• Dữ liệu đã cho thấy rằng việc triển khai hệ thống cấp thuốc điện tử có thể hiệu quả cải thiện sự sai sót và lỡ cấp thuốc. Một mạng lưới chăm sóc sức khỏe cộng đồng ở Mỹ, sau khi triển khai hệ thống cấp thuốc mã vạch (BCMA), đã thành công trong việc ngăn chặn 187 trường hợp sai sót trong quá trình sử dụng thuốc. Hiệu suất của hệ thống trong việc ngăn ngừa sai sót trong quá trình sử dụng thuốc đã được thừa nhận.